• Конференции
  • Свадьбы
  • Акции
  • Контакты
  • Фотогалерея
  • Правовая информация и оплата

    Онлайн бронирование номеров.

    Бронировать отель можно — на вкладке «БРОНИРОВАНИЕ» на любой странице сайта или во вкладке «НОМЕРА и ЦЕНЫ» с помощью каталога категорий номеров, специальных или пакетных предложений отеля Вы сможете выбрать для бронирования категорию номера или услугу, нажав на кнопку «ВЫБРАТЬ».

    «Поиск и выбор номера»

    Укажите даты предполагаемого заезда и выезда — безошибочно ввести число и месяц очень просто — укажите их на выпадающем календаре.

    Укажите количество гостей (взрослых от 12 лет)

    По вашему запросу будут отображены все предложения на выбранные Вами даты по наличию категорий номеров и типу тарифов. Выбрав номер и тариф, нажмите на кнопку «ВЫБРАТЬ».

    «Персональная информация»

    Оставьте информацию о контактном лице и госте (если бронируете номер не для себя), имя, отчество и фамилию, свои контактные данные. Поля, отмеченные звёздочкой, подлежат обязательному заполнению. Все имена и фамилии вводятся русскими или латинскими буквами, а номера телефонов — без пробелов. Внимательно ознакомьтесь с условиями гарантированного бронирования номеров отеля, и отметьте галочкой «Условия бронирования номеров на сайте». Обратите внимание, что, нажимая на кнопку перехода к следующей странице, вы соглашаетесь со всеми условиями бронирования.

    Нажмите «Бронировать», чтобы создать бронирование номера.

    «Цена номера»

    Все цены, указанные на сайте WWW.RUSS-HOTEL.RU, предоставляются по наличию. Все цены, указанные на сайте, представлены в рублях за номер за гостиничные сутки, включая завтрак (кроме пакетных предложений).

    Все цены и предложения могут быть:

    Ваша цена не включает дополнительных расходов и услуг, которыми Вы можете воспользоваться во время Вашего пребывания в отеле (например, услуги стирки и глажения, исходящие звонки по телефону и др.). Такие дополнительные расходы будут подлежать оплате Вами при выезде из отеля. Деньги за оплаченный, но неиспользованный завтрак не возвращаются.

    «Номера»

    Фотографии типовых номеров на сайте носят ознакомительный характер и могут отличаться от предоставленного номера. Наличие номеров по ценам, указанным на сайте может быть ограничено или закрыто на определенный период. В отношении оказания услуг с 01 июля по 01 сентября в «период гарантированного бронирования» Отель оставляет за собой право не принимать негарантированное бронирование номеров.

    «Гарантированное бронирование»

    Вы можете сделать предоплату за проживание в размере 30% или полностью. При оплате за первые сутки проживания доплату за оставшиеся сутки можно произвести у стойки регистрации гостиницы.

    Ваше бронирование является гарантированным, если:

    Гарантированное бронирование сохраняется за Вами до 07:00 утра по Калининградскому времени дня, следующего за днем запланированного заезда Гостя. Размещение при более позднем времени заезда возможно в случае наличия номеров и в случае, если до заезда Вы указали детали времени заезда в Вашем бронировании. В случае не заезда или несвоевременной отмены гарантированного бронирования отеля «RUSS» удерживает штраф в размере стоимости первых суток проживания — в период с 01 июля по 01 сентября , менее чем за 7 суток до планируемого заезда индивидуального Гостя, в иной период -менее, чем за 24 часа.

    «Негарантированное бронирование»

    Ваше бронирование является негарантированным, если:

    Отель вправе аннулировать негарантированное бронирование в случае не заезда Гостя по состоянию на 15:00 по Калининградскому времени предполагаемого дня заезда. В случае поздней аннуляции негарантированного бронирования или не заезда отель «RUSS» не взимает штрафа. Если Вы планируете заезд после 15:00, мы рекомендуем Вам прогарантировать Ваше бронирование (см. выше — Гарантированное бронирование).

    Оплата

    Online оплата кредитной картой через платежную систему Assist

    Владелец банковской карты VISA, Evrocard/ MasterCard может без комиссии оплатить предварительно забронированный номер в отеле «RUSS» (юридическое лицо ООО «ФАКТ»).
    Оформив заявку на бронирование номеров отеля в режиме on-line и после подтверждения бронирования (присвоение номера брони), выберите действие -«Оплатить». При бронировании номера отеля система бронирования на сайте Отеля переадресует Вас на авторизационный сервер системы ASSIST, одновременно на авторизационный сервер передаются номер бронирования и сумма к оплате. Следуйте пошаговой инструкции платежной системы Assist.

    Безопасность платежей

    Безопасность платежей и конфиденциальность данных Вашей кредитной карты обеспечивается использованием SSL протокола для передачи информации на сервер платежной системы Assist. Обработка и передача конфиденциальных данных (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте) производится в процессинговом центре Assist ,осуществляется по закрытым банковским сетям и не предоставляется нашей службе бронирования отеля.

    Платежи с использованием банковских кредитных карт проводятся в
    строгом соответствии правилам платежных систем VISA, Europay, и др., и удовлетворяют положению 23-П Центрального Банка РФ от 09.04.98 «О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием».

    Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte — признанным центром выдачи цифровых сертификатов.

    «Возврат средств»

    Возврат средств при отказе от бронирования производится на кредитную карту плательщика не позднее чем через 10 банковских дней с даты получения   письменного уведомления об отказе по факсу или e-mail. В случае, если отказ от бронирования произошел более чем за 24 часа до расчетного часа (12.00 АМ) даты заселения или более чем за 15 дней — (только в период высокого туристического сезона  с 01 июля до 31 августа) средства возвращаются плательщику в полном объеме.

    В случае, если отказ от бронирования произошёл менее чем за 24 часа до расчетного часа даты заселения или менее чем за 15 дней — (только в период высокого туристического сезона с 01 июля до 31 августа), с плательщика удерживается штраф в размере суточной оплаты забронированного номера.

    Очень хорошо
    8,5
    Карта проезда
    Нажмите, чтобы просмотреть
    ООО «Факт» © 2011-2017