• Conferences
  • Weddings
  • Specials
  • Contacts
  • Gallery
  • Правовая информация и оплата

    Онлайн бронирование номеров.

    Бронировать отель можно – на вкладке «БРОНИРОВАНИЕ» на любой странице сайта или во вкладке «НОМЕРА и ЦЕНЫ» с помощью каталога категорий номеров, специальных или пакетных предложений отеля Вы сможете выбрать для бронирования категорию номера или услугу, нажав на кнопку «ВЫБРАТЬ».

    «Поиск и выбор номера»

    Укажите даты предполагаемого заезда и выезда — безошибочно ввести число и месяц очень просто – укажите их на выпадающем календаре.

    Укажите количество гостей (взрослых от 12 лет)

    По вашему запросу будут отображены все предложения на выбранные Вами даты по наличию категорий номеров и типу тарифов. Выбрав номер и тариф, нажмите на кнопку «ВЫБРАТЬ».

    «Персональная информация»

    Оставьте информацию о контактном лице и госте (если бронируете номер не для себя), имя, отчество и фамилию, свои контактные данные. Поля, отмеченные звёздочкой, подлежат обязательному заполнению. Все имена и фамилии вводятся русскими или латинскими буквами, а номера телефонов – без пробелов. Внимательно ознакомьтесь с условиями гарантированного бронирования номеров отеля, и отметьте галочкой «Условия бронирования номеров на сайте». Обратите внимание, что, нажимая на кнопку перехода к следующей странице, вы соглашаетесь со всеми условиями бронирования.

    Нажмите «Бронировать», чтобы создать бронирование номера.

    «Цена номера»

    Все цены, указанные на сайте WWW.RUSS-HOTEL.RU, предоставляются по наличию. Все цены, указанные на сайте, представлены в рублях за номер за гостиничные сутки, включая завтрак (кроме пакетных предложений).

    Все цены и предложения могут быть:

    Ваша цена не включает дополнительных расходов и услуг, которыми Вы можете воспользоваться во время Вашего пребывания в отеле (например, услуги стирки и глажения, исходящие звонки по телефону и др.). Такие дополнительные расходы будут подлежать оплате Вами при выезде из отеля. Деньги за оплаченный, но неиспользованный завтрак не возвращаются.

    «Номера»

    Номера отдельных категорий предоставляются Службой размещения отеля Русь в историческом или современном корпусе отеля без согласования с гостем. При бронировании гость может указать своё пожелание о предпочтительности корпуса.

    Фотографии типовых номеров на сайте носят ознакомительный характер и могут отличаться от предоставленного номера. Наличие номеров по ценам, указанным на сайте может быть ограничено или закрыто на определенный период. В отношении оказания услуг с 01 июля по 01 сентября в «период гарантированного бронирования» Отель оставляет за собой право не принимать негарантированное бронирование номеров отеля Русь.

    «Гарантированное бронирование»

    Вы можете сделать предоплату за проживание в размере 30% или полностью. При оплате за первые сутки проживания доплату за оставшиеся сутки можно произвести у стойки регистрации гостиницы.

    Ваше бронирование является гарантированным, если:

    Гарантированное бронирование сохраняется за Вами до 07:00 утра по Калининградскому времени дня, следующего за днем запланированного заезда Гостя. Размещение при более позднем времени заезда возможно в случае наличия номеров и в случае, если до заезда Вы указали детали времени заезда в Вашем бронировании. В случае не заезда или несвоевременной отмены гарантированного бронирования отель Русь удерживает штраф в размере стоимости первых суток проживания – в период с 01 июля по 01 сентября , менее чем за 7 суток до планируемого заезда индивидуального Гостя, в иной период –менее, чем за 24 часа.

    «Негарантированное бронирование»

    Ваше бронирование является негарантированным, если:

    Отель вправе аннулировать негарантированное бронирование в случае не заезда Гостя по состоянию на 15:00 по Калининградскому времени предполагаемого дня заезда. В случае поздней аннуляции негарантированного бронирования или не заезда отель Русь не взимает штрафа. Если Вы планируете заезд после 15:00, мы рекомендуем Вам прогарантировать Ваше бронирование (см. выше — Гарантированное бронирование).

    Оплата

    Electronic Payment System

    Online оплата кредитной картой через платежную систему Assist

    Владелец банковской карты VISA, Evrocard/ MasterCard может без комиссии оплатить предварительно забронированный номер в гостинице «Sсhloss Hotel» (юридическое лицо ООО «Янтарный берег»).

    Оформив заявку на бронирование номеров отеля в режиме on-line и после подтверждения бронирования (присвоение номера брони), выберите действие –«Оплатить». При бронировании номера отеля система бронирования на сайте Отеля переадресует Вас на авторизационный сервер системы ASSIST, одновременно на авторизационный сервер передаются номер бронирования и сумма к оплате. Следуйте пошаговой инструкции платежной системы Assist.

    Безопасность платежей

    Безопасность платежей и конфиденциальность данных Вашей кредитной карты обеспечивается использованием SSL протокола для передачи информации на сервер платежной системы Assist. Обработка и передача конфиденциальных данных (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте) производится в процессинговом центре Assist ,осуществляется по закрытым банковским сетям и не предоставляется нашей службе бронирования отеля.

    Платежи с использованием банковских кредитных карт проводятся в

    строгом соответствии правилам платежных систем VISA, Europay, и др., и удовлетворяют положению 23-П Центрального Банка РФ от 09.04.98 «О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием».

    Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte — признанным центром выдачи цифровых сертификатов.

    «Возврат средств»

    Возврат средств при отказе от бронирования производится на кредитную карту плательщика не позднее чем через 10 банковских дней с даты получения письменного уведомления об отказе по факсу или e-mail. В случае, если отказ от бронирования произошел более чем за 24 часа до расчетного часа (12.00 АМ) даты заселения или более чем за 15 дней — (только в период высокого туристического сезона с 01 июля до 31 августа) средства возвращаются плательщику в полном объеме.

    В случае, если отказ от бронирования произошёл менее чем за 24 часа до расчетного часа даты заселения или менее чем за 15 дней — (только в период высокого туристического сезона с 01 июля до 31 августа), с плательщика удерживается штраф в размере суточной оплаты забронированного номера.

    Very good
    8,5
    Map
    Click to view
    ООО «Факт» © 2011-2017